Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại et789

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, et789 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
et789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại et789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách et789 bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được mã hóa SSL, và chúng tôi dùng xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của et789 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách et789 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ ghi nhận lịch sử giao dịch để xác minh nạp và rút tiền. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực hợp lệ.